শর্তাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৫ অক্টোবর ২০২৬

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা YexUna-এ অর্ডার করে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহ পড়ুন।

অর্ডার

অর্ডার করা মানে কেনার প্রস্তাব দেওয়া। আমরা ইমেইল বা ফোনে তা নিশ্চিত করি। পণ্য স্টকে না থাকলে, দাম ভুলভাবে দেখানো হলে, ঠিকানায় সেবা দেওয়া সম্ভব না হলে বা তথ্য প্রতারণামূলক মনে হলে আমরা অর্ডার বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করতে পারি। অগ্রিম পরিশোধিত অর্ডার আমরা বাতিল করলে পরিশোধিত টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

দাম ও প্রাপ্যতা

সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳) এবং আগাম নোটিশ ছাড়াই বদলাতে পারে। অর্ডারের সময় যে দাম দেখানো ছিল সেটিই প্রযোজ্য। ডেলিভারি চার্জ (থাকলে) অর্ডার নিশ্চিত করার আগে চেকআউটে দেখানো হয়।

পেমেন্ট

আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারিতে, অথবা চেকআউটে অনলাইন পেমেন্ট চালু থাকলে সেটির মাধ্যমে পরিশোধ করতে পারেন। ক্যাশ অন ডেলিভারিতে সঠিক টাকা প্রস্তুত রাখুন এবং সম্ভব হলে ডেলিভারি ব্যক্তির সামনে পার্সেল দেখে নিন।

ডেলিভারি

দেখানো ডেলিভারি সময় একটি আনুমানিক হিসাব; কুরিয়ারের দেরি, আবহাওয়া, ছুটি এবং ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে তা বদলাতে পারে। সঠিক ঠিকানা ও যোগাযোগযোগ্য ফোন নম্বর দিন।

রিটার্ন ও রিফান্ড

ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করা যাবে। পণ্য অব্যবহৃত, ট্যাগ ও আসল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে। স্বাস্থ্যবিধি বা পণ্যে/রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিতে উল্লিখিত অন্য কারণে কিছু পণ্য ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে। অনুমোদিত রিফান্ড সম্মত মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট

পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সব কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান। প্রতারণা বা অপব্যবহারে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত করতে পারি।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

ওয়েবসাইটের অপব্যবহার করবেন না: এটি বিঘ্নিত করা, নিরাপত্তা এড়ানো, ক্ষতিকর হারে ডেটা সংগ্রহ বা ভুয়া অর্ডার দেওয়া নিষিদ্ধ।

পণ্যের তথ্য

আমরা রং, সাইজ ও বিবরণ যথাসম্ভব সঠিকভাবে দেখাই, তবে স্ক্রিন ভেদে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

মেধাস্বত্ব

YexUna নাম, লোগো, ছবি, লেখা ও ডিজাইন আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতার; অনুমতি ছাড়া কপি বা পুনর্ব্যবহার করা যাবে না।

দায়ের সীমা

আইনের অনুমোদিত সীমায়, পরোক্ষ বা পরবর্তী ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই এবং একটি অর্ডারের জন্য আমাদের মোট দায় সেই অর্ডারে আপনার পরিশোধিত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ। প্রযোজ্য ভোক্তা আইনে আপনার যে অধিকার আছে, এখানকার কিছুই তা সীমিত করে না।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত।

পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। অর্ডারের সময় যে সংস্করণ প্রকাশিত ছিল, সেই অর্ডারে সেটিই প্রযোজ্য।

যোগাযোগ

প্রশ্ন থাকলে লিখুন [email protected] অথবা যোগাযোগ পেজ ব্যবহার করুন।